Condiciones de contratación y garantía

1. Quién presta el servicio

Consulta la identidad del titular y los datos de contacto en el aviso legal. Puedes escribir a contacto@tulibrokdp.com para consultar un encargo o comunicar una incidencia.

2. Alcance y precio

Un libro en español predominantemente textual, con manuscrito definitivo. Esencial: 249 €, hasta 150 páginas finales, tapa blanda KDP y 2 rondas de ajustes. Publicación: 299 €, hasta 200 páginas finales, tapa blanda KDP, eBook compatible y 3 rondas en total. Editorial Premium: 549 €, hasta 250 páginas finales, formatos especificados en la oferta y 4 rondas en total. Todos los importes incluyen IVA.

La referencia de paginación es 6 × 9 pulgadas (15,24 × 22,86 cm) o un tamaño similar acordado. La extensión se confirma al revisar el texto y la composición. Las páginas de un Word en otro tamaño no equivalen necesariamente a páginas finales. Los proyectos ilustrados, técnicos, académicos, con composición compleja o de mayor extensión se valoran individualmente.

Las prestaciones completas se detallan en cada paquete. Esencial y Publicación incluyen corrección ortográfica básica: erratas y errores ortográficos evidentes. Premium incluye corrección ortotipográfica: ortografía, puntuación, mayúsculas, signos, espacios, comillas y criterios tipográficos. No incluyen corrección de estilo, reescritura ni edición literaria integral.

3. Presupuesto y comienzo

El asistente orienta sobre el encaje del proyecto. La revisión del manuscrito confirma alcance, formatos, entregables, disponibilidad, plazo y precio final por escrito antes del pago. Una consulta o un clic no formaliza un pedido. El trabajo comienza conforme a la propuesta aceptada y a la recepción de los materiales definitivos.

No se establece un plazo universal para todos los libros. El calendario específico se confirma por escrito. Las modificaciones del manuscrito o del alcance pueden requerir una nueva valoración y calendario.

4. Revisiones y extras

Las rondas agrupan las observaciones del cliente dentro del diseño y alcance acordados. Un nuevo manuscrito, nuevos formatos o cambios estructurales se presupuestan aparte. El eBook y la tapa dura están sujetos a compatibilidad técnica. La tapa dura IngramSpark no está incluida salvo acuerdo expreso.

Los ejemplares impresos y los envíos son opcionales y requieren presupuesto adicional, según edición, impresión, encuadernación, cantidad y destino. Marcar interés por un extra en el asistente no lo añade al precio ni autoriza su cobro.

5. Garantía profesional

Preparamos los archivos conforme a las especificaciones técnicas acordadas, con atención personalizada y las revisiones de cada paquete. Subsanamos gratuitamente en menos de 24 horas los errores técnicos atribuibles a nuestros archivos dentro del encargo contratado, desde que nos comuniques la incidencia. Comunica la incidencia y el aviso de la plataforma para que podamos comprobarla.

La garantía no incluye nuevas versiones del manuscrito, cambios de formato no contratados, materiales nuevos o modificaciones ajenas a nuestros archivos. Tampoco asegura la aprobación por Amazon, IngramSpark u otra plataforma, ventas, regalías o fechas de impresión y distribución. No limita los derechos que legalmente correspondan al cliente.

6. Derechos y materiales

El autor conserva los derechos de su obra, su cuenta de publicación y las regalías. Aporta materiales definitivos con los derechos de uso necesarios. No solicitamos contraseñas de Amazon. Los costes externos de impresión, publicación o distribución no están incluidos salvo indicación expresa.

7. Pagos

El pago de un encargo confirmado se tramita mediante el enlace de Stripe de su paquete, con el importe y alcance acordados. El cliente debe confirmar que ya ha recibido por escrito el alcance, el plazo y el importe, y aceptar las condiciones antes de continuar al pago. Stripe solicita de nuevo la aceptación de las condiciones y recoge la identificación del proyecto. Los datos de tarjeta se introducen en Stripe. Sus métodos disponibles dependen del país, dispositivo y elegibilidad. La redirección a una página de esta web no acredita por sí sola un pago; se comprueba en Stripe antes de iniciar el trabajo.

8. Desistimiento y cancelación

Si contratas como consumidor a distancia, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del servicio. Puedes comunicarlo de forma inequívoca a contacto@tulibrokdp.com, indicando tu nombre, encargo y fecha de contratación. No necesitas justificar la decisión.

El inicio del servicio durante ese plazo requiere tu solicitud expresa. Si después desistes, podrá corresponder el importe proporcional de lo efectivamente prestado cuando se cumplan los requisitos legales. La pérdida del derecho por ejecución completa del servicio requiere el consentimiento previo y el reconocimiento expreso previstos legalmente. La aceptación general de estas condiciones no equivale por sí sola a esa solicitud ni a una renuncia.

Cuando proceda el reembolso por desistimiento, se realizará sin demora indebida y, en general, dentro de los 14 días naturales desde su comunicación, mediante el mismo medio de pago salvo acuerdo válido. Las copias físicas personalizadas y los contenidos digitales tienen reglas específicas que deberán explicarse en la propuesta correspondiente antes de contratarlos.

Para cancelar fuera de ese plazo, comunícalo cuanto antes y se revisará el estado del trabajo y la propuesta aceptada, respetando los derechos legales aplicables.

Modelo de comunicación: «Comunico mi desistimiento del servicio [encargo], contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Fecha de comunicación: [fecha]».

Referencia normativa: Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente artículos 97, 98 y 102 a 108.

9. Promoción

La promoción anunciada termina el 15 de noviembre de 2026 a las 23:59, hora de Madrid. Después de esa fecha se solicita una propuesta vigente. El calendario para Navidad requiere confirmación individual y no garantiza la puesta a la venta o recepción de ejemplares en una fecha determinada.

10. Consultas y reclamaciones

Puedes dirigirte a contacto@tulibrokdp.com, indicando el encargo y la incidencia. Tus datos se tratan conforme a la política de privacidad.